Contáctenos

Asistencia gratuita para la inscripción 

Con Virginia's Insurance Marketplace... ¡usted no está solo!  Obtenga ayuda gratuita dentro de su área, a través de alguno de nuestros representantes certificados. Usted podrá escoger entre un agente de seguros con licencia en Virginia o un asistente para la inscripción certificado en el estado. Nuestro personal calificado le brindará asistencia presencial, virtual o por teléfono durante el  proceso de su inscripción, el cual comienza el 1º de noviembre. 

Busque asistencia local ahora mismo:  Insertar enlace aquí 

Asistencia Telefónica de Virginia's Insurance Marketplace 

Si desea hablar con uno de los Representantes de Servicio al Cliente (RSC) de Virginia's Insurance Marketplace, quien le brindará una atención  amable y profesional, comuníquese al Centro de Contacto de Virginia's Insurance Marketplace, al 1-888-687-1501. 

Si usted es un agente o asistente certificado de Virginia's Insurance Marketplace y necesita ayuda, llame al Centro de Contacto de Virginia's Insurance Marketplace al 1-888-687-1502. 

Asistencia por TTY:  

Los clientes con dificultades auditivas o del habla pueden llamar al 711, al Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones, donde uno de nuestros  intérpretes se encargará de reconectarlos con un RSC, a través del Centro de Contacto Virginia's Insurance Marketplace.   

Horario de Operación de Virginia's Insurance Marketplace:  

Domingo

Durante el OEP - Cerradoá

Fuera del OEP - Cerrado

*El Periodo de Inscripción Abierta (OEP, por sus siglas en inglés) de Virginia's Insurance Marketplace, abarca del  1º de noviembre al 15 de enero. El horario de Atención al Cliente de Virginia's Insurance Marketplace durante este periodo, es de Lunes a Viernes, de 8:00 a. m. – 7:00 p. m., y Sábados, de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. El domingo no hay servicio.

Envíe un Mensaje de Texto a Virginia's Insurance Marketplace: 

Un cliente/agente/asistente de Virginia's Insurance Marketplace puede enviar un mensaje de texto por línea, a través del sitio principal de la red para atención al cliente, Virginia's Insurance Marketplace.  Siga el siguiente procedimiento para establecer contacto con Virginia's Insurance Marketplace, a través del envío de un mensaje de texto: 

• Seleccione la pestaña “Support” (Asistencia) y haga clic a la pestaña “Connect” (Conectar).  Esta acción o llevará a la página “Connect with Virginia's Insurance Marketplace” (Conéctese con Virginia's Insurance Marketplace).    
• Deslice su cursor hacia abajo hasta encontrar el apartado “Message Us” (Envíenos un Mensaje) y seleccione un tema de la lista desplegable “Select a Topic” (Seleccionar un Tópico).   
• Seleccione el tema que mejor se adapte a su pregunta o inquietud. 
• Complete los espacios del formulario; escriba un mensaje; y haga clic en “Submit Message” (Enviar Mensaje).