Si su plan no está vigente y aún no ha realizado ningún pago, usted puede cancelarlo inmediatamente.
Si su plan ya está vigente, usted podrá cancelarlo dentro del Período de Revisión Gratuita de 10 Días, sin ser objeto de sanciones; además, se le reembolsará cualquier prima que usted ya haya pagado.
Si su cobertura ya ha comenzado y ya ha transcurrido el Período de Revisión Gratuita de 10 Días, inclusive por un día, usted podrá cancelar su póliza de forma prospectiva al final del mes; al final del mes siguiente a su solicitud de terminación; o al final del mes después de la solicitud. Usted deberá pagar su prima hasta el final del mes en el que finalice la cobertura.
Cómo cancelar su plan a través de Virginia's Insurance Marketplace:
Inicie sesión en su cuenta Virginia's Insurance Marketplace. Haga clic en “Mis Inscripciones”, en el panel de navegación de la izquierda.
Navegue hasta encontrar su plan y haga clic en “Cancelar Cobertura”. Siga las instrucciones para continuar con el proceso de cancelación de la cobertura.
Consulte los documentos de la póliza proporcionados por su compañía de seguros referentes a cancelación de la cobertura.
NOTA: Virginia's Insurance Marketplace no emite reembolsos de primas. Si usted cancela su póliza dentro del Periodo de Revisión Gratuita de 10 Días, contacte a su compañía de seguros para tratar cualquier asunto relacionado con el reembolso de la prima.
Un asegurado puede cancelar retroactivamente la cobertura, si comprueba la ocurrencia de cualquiera de las siguientes circunstancias:
Un error técnico o una falla del sistema que le haya impedido darse de baja.
Una inscripción involuntaria, inadvertida o errónea, resultado del error o negligencia del personal de Virginia's Insurance Marketplace.
Una inscripción a un Plan Médico Calificado (QHP) realizada sin su conocimiento o el consentimiento de un tercero.
En los casos anteriores, el asegurado deberá solicitar la cancelación de la inscripción dentro de los 60 días posteriores al descubrimiento del error.
Si recientemente se determinó su elegibilidad para recibir los beneficios de CoverVA (Asistencia médica)/el Acceso Familiar al Plan de Seguridad del Seguro Médico (FAMIS).
En caso de fallecimiento, el representante autorizado podrá informar la muerte del asegurado. La fecha de terminación de la póliza será la fecha del deceso.